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Encarar, tratar como uma oportunidade de crescimento em todos os aspectos. Por mais que o começo seja muito difícil, é ser firme e ter paciência.

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Muito importante. Aumenta a produtividade e comprometimento do funcionário e tudo isso está ligado aos resultados da empresa.

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Tratar de imediato sem deixar que isso se estenda e agrave. Mostrar que as pessoas são diferentes e tem perfil diferente. E todos são importante. Não achar um culpado e sim achar onde estar o ofensor do conflito e tratar de uma maneira adequada. Resolvendo o problema pela raíz.

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Empatia e esforço para poder entender e sentir a dor do outro.